Рекламные рассылки только с предварительного согласия по ст. 18 ФЗ «О рекламе» и с доказательством согласия

id ru-email-ad-consent-38fz
канал outreach прямые контакты (cold outreach, DM, письма)
цель retention удержание и возвраты
вердикт брать
риск низкий
цена 0
трудозатраты часы
срок-жизни долго
доказательства подтверждено
статус active
тег ru-market работает или нужен для русскоязычного рынка
тег saas подписочные веб-сервисы
тег b2c массовый потребитель
тег b2b бизнес-клиенты
тег platform-rules зависит от правил площадки, перечитать политику
проверено 2026-11-03
добавлено 2026-11-03
автор-источника ст. 18 ФЗ «О рекламе» (первоисточник), письмо ФАС от 11.11.2019 ДФ/98054/19 (https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_337245/ ); штрафы по сводке Unisender (сервис рассылок, реклама)
источник https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/f892dec1383709792452f18d36e7043306e2be0a/

Суть

Реклама по email, SMS и мессенджерам допускается только с предварительного согласия получателя, а доказывать согласие должен отправитель. Собирать согласие на рекламу отдельно и хранить доказательства.

Как делать

Отдельный чекбокс «согласен получать рекламные и информационные письма» без предустановленной галочки (отдельно от согласия на обработку данных, см. ru-personal-data-consent-checkbox).
Хранить дату, IP, форму и текст согласия.
Двойное подтверждение (письмо со ссылкой): законом не требуется, но усиливает доказательство.
Ссылка «отписаться» в каждом письме, отказ исполнять сразу.
Холодные рекламные письма в России: не трогать (cold-email-targeted-benchmarks, раздел про РФ).

Почему работает (или нет)

Требование подтверждено текстом ст. 18 (ч. 1) и письмом ФАС: согласие должно позволять установить волю абонента получать рекламу. Штраф по ч. 4.1 ст. 14.3 КоАП для юрлица 300 тыс. - 1 млн руб. (по сводке Unisender; проверить по тексту КоАП).

Риск и правила площадки

Санкции ФАС по жалобе одного получателя. Площадки рассылок (Unisender и другие) сами блокируют аккаунты за спам.

Когда применять

Для всех проектов, где собираются email или телефоны: Самовар CRM, Focuspin, Полетим (уведомления о билетах), Зодиашки.